发布日期:2025-02-23 12:56 点击次数:130
剪辑:tuya
近期,腾讯在接入DeepSeek方面进展颇为激进。继微信、腾讯云多款居品、元宝等交融DeepSeek后,迎接通与企业微信也百战百胜地奔向DeepSeek,接入速率接近每天1款居品。
公司谍报内行《财经涂鸦》获悉,2月20日,腾讯迎接通端庄接入DeepSeek-R1模子满血版,同期相沿腾讯混元大模子。用户下载腾讯迎接通App,首页点击搜索框或股票行情进口即可体验。
据悉,此前腾讯迎接通已上线AI做事,利用于迎接通社区、智能客服等场景,升级接入DeepSeek后,腾讯迎接通进一步整合专科金融信息数据、微信公众号著述等资源,金融做事专科性更强、时效性更高。
紧接着,2月21日,企业微信新版块重磅上线,端庄发布“智能机器东谈主、“智能表格-客户跟进回来“等 AI功能,灰度接入满血版DeepSeek-R1大模子。企业可一键创建基于里面常识库的专属“智能助手”,还可一键自动回来客户跟进情况。
这次更新中,企业微信全量上线了“智能机器东谈主”智力,企业可免于开发,仅需竖立机器东谈主称呼、变装,基于DeepSeek、混元等大模子,即可一键创建企业专属的“智能机器东谈主”。
企业还可上传里面的常识集,如居品尊府、礼貌轨制等,当职工发问的手艺,智能机器东谈主会进行尊府匹配,并由模子结合问题与尊府进行推理后,给出更精确、更有针对性的回复。
在普通办公场景中,智能机器东谈主可化身“7*24小时在线职工助手”,职工遭受问题时,机器东谈主可秒级反馈需求,恒指期货减少琐事对职责扫尾的骚扰。机器东谈主隐私IT相沿、行政答疑、尊府检索、报销礼貌查询等场景。同期,在搭载DeepSeek的智能机器东谈主中,企业领有了专属的“智能做事助手”,复杂繁琐的居品细节或是需要推理念念考的搭配决策,智能机器东谈主齐实时给出回复。
值得一提的是,DeepSeek和智能机器东谈主贯穿之后,客户做事将会变得比已往愈加智能、东谈主性化。DeepSeek加合手下,做事东谈主员概况对居品了解更深、对客户感受愈加厉害,闲静应付有难度的客户参谋,提供更温柔的做事体验:
比如,售后场景下,客户表情繁荣条款退货,一线客服需要快速安抚客户表情,同期给出执行束缚决策,十分磨真金不怕火一线东谈主员的个东谈主造就与临场反应;同期,“客户屡次征询却迟迟不下单”亦然困扰好多一线销售的不毛。在DeepSeek加合手下,智能机器东谈主概况快速凭证客户情况,给出跟进提倡与推导进程,匡助他们了解客户的深层需求,让每一个销售齐能提供“更懂客户”、“更懂业务”的做事。
企业微信的“智能表格”也迎来DeepSeek加合手,在灰度边界中的企业可在智能表格的客户做事跟进模板中调用DeepSeek。更新后,AI能帮企业自动生成每位客户的跟进回来,比如索求近期客户意思意思点、下单意向等要点信息。举例,AI可识别客户对某居品的反复征询,辅导职工优先推选相干商品或提供优惠信息。
约束当今,企业微信已贯穿超1200万的确企业和组织,接入DeepSeek这么的东谈主工智能器具,将加快鼓舞大模子在百行万企的进步利用,让AI成为企业微信生态里“垂手而得”的出产力器具。
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